Die oft gestellten Fragen :
Wo werde ich nach dem Verlassen der Flughafenhalle mit dem Fahrer treffen ?
Unser Fahrer wird draussen vor dem Ausgang mit dem Schild DT auf Sie warten!
Was heisst Shuttle-transfer ?
Shuttletransfer: der Transfer der Fahrgaeste alle zusammen,die dieselbe Zeit haben.Gleichzeitig können wir auch diese Art , günstigeren Transfer nennen.Der einzige Nachteil ist es,dass man am Flughafen auf alle Gaeste warten muss,bis der Letzte in den Wagen einsteigt.
Sind Ihre Preise im Internet aktuell, sind sie mit oder ohne Mehrwertsteuer ?
Ja,unsere Preise sind endgültig aktuell und MWS einschliesslich !
Kann ich jederzeit in Ihrer Internetseite eine Rezervation machen ?
Wir sind im ganzen Jahr taetig,Sie können Ihren Transfer jederzeit über Internet buchen.
Aber Ihren Shuttletransfer sollen Sie ein Tag vorher buchen.Wenn Sie aber weniger Zeit als 24 Stunden haben,und dann können Sie bitte uns an unserer Handynummer (+ 90 242 511 1 777 - +90 532 603 0031) erreichen.
Wie lange wartet man am Flughafen?
Es kommt darauf an,wenn Sie Shuttletransfer gebucht haben und wenn Sie der Erste im Bus sind,dann warten Sie höchtens bis eine Stunde! Aber wenn Sie Privattransfer gebucht haben,dann begleitet unser Mitarbeiter am Flughafen Sie bis zum Wagen und gleich fahren Sie ohne warten fort.
In welchen Staedten arbeiten Sie ?
Wir arbeiten in Antalya,Adana,Hatay,Isparta,Alanya und Gazipaşa. Ausser diesen Orten haben wir auch unsere Kollegen und Arbeitspartner,von denen bekommen wir Logistik.
Sie können sich auf uns verlassen,lieber machen wir ein paar hundert Kilometer mehr für die Zufriedenheit unserer Gaeste ,unser Ziel ist es,mehr Qualitaet bei unserem Service.
Welche Dienstleistungen bieten Sie an ?
Sie sagen uns nur: Wann und wo wollen Sie hinfahren ? Dann fahren wir Sie gleich dahin !
Unsere Fahrzeugsflotte ist sehr vielfaeltig.Und jedes davon hat einen aufmerksamen und hilfsbereten Fahrer! Wir bieten auch Service-Organisation!
Sind Ihre Fahrzeuge sauber und mit Klimaanlagen ?
Ja, unsere Fahrzeuge sind sauber und klimatisiert.
Unsere Fahrzeugsflotte besteht nur aus VW-Krafter und Mercedes Sprinter!
Verlangen Sie Extragebühr,wenn mein Flug eine Verspaetung hat ?
Nein,wir verlangen keine Extra-Gebühren,weil unsere Fahrer die aktuellen Flugdetails kontrollieren,bevor sie zum Flughafen wegfahren.
Wenn mein Flug annuliert ?
Bitte erreichen Sie uns schnell wie möglich in diesen Faellen an unseren Telefonnummern +90 242 511 1 777 oder +90532 6030031,dann werden wir Ihren Flug kontrollieren,wenn es annuliert ist,dann werden wir unseren Fahrer zum Flughafen nicht weiterleiten.
Ihr Auftrag bleibt 24 Stunden lang gültig und dann werden Sie ohne Extragebühr Ihren Transfer machen!
Wenn ich meinen Flug verpasse ?
Bitte erreichen Sie möglichst schnell uns an den Telefonnummern +90 522 6076 oder +90532 6030031,Ihren Flug werden wir kontrollieren,wenn Sie den Flug verpasst haben ,werden wir unseren Fahrer zum Flughafen nicht schicken.
Wenn Sie uns nicht mitteilen und der Fahrer schon zum Flughafen unterwegs ist,dann zahlen Sie ‘’No Show-gebühr’’.Aber wenn Sie uns benachrictigen,bevor unser Fahrer zum Flughafen faehrt,dann wird Ihr Auftrag 24 Stunden lang gültig sein,können Sie dann ohne Extra -Gebühr Ihren Transfer machen.
Haben Sie Kindersitze in Ihren Fahrzeugen ?
Je nach Ihrem Wunsch befinden sich in unseren Fahrzeugen Kindersitze! Bitte geben Sie diese Anforderungen direkt bei der Buchung !
Wie kann ich diese Leistung bezahlen ?
Sie können mit Kreditkarte oder direkt bei unserem Fahrer bezahlen,wir verlangen keine sicherheitscode für die Kreditkarten.
Hat mein Transfer eine Versicherung ?
Alle Fahrzeuge bei unserem Unternehmen DOGRU TURIZM haben Türsab und D2 Zulassungen von der Behörde.Alle unsere Fahrzeuge haben die Unfall-und Haftpflichtvesicherung.Diese Nutzfahrzeuge haben die Autoritaet vom Verkehrsministerium,mit anderen Zwecken dürfen sie nicht benutzt werden.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja,Sie können Ihre Buchung 12 Stunden vorher stornieren und zahlen Sie keine irgenwelche Stornogebühren !
Was soll ich tun,wenn ich am Flughafen keinen Mitarbeiter finden kann ?
Rufen Sie bitte uns an unseren Telefonnummern +90 242 522 6076 oder +90 603 0031. Wir sind telefonisch immer erreicbar.Wir werden Ihnen gleich behilflich sein. Sie sagen uns nur Ihre Auftragnummer oder Ihren Name. Unser erfahrenes Personal wird Ihnen gern behilflich sein!
Wollen Sie eine Rechnung haben ?
Wir geben dann Ihnen nach dem Ausfüllen Ihrer Zahlungsinformationen eine offizielle Rechnung !
