الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني إجراء حجز؟

يمكنك إجراء حجز بسرعة عبر موقعنا على الإنترنت على مدار 24 ساعة، أو من خلال الاتصال بمركز الاتصال لدينا، أو عبر خط دعم WhatsApp.

كيف يمكنني إلغاء حجزي؟

يمكنك إلغاء الحجز مجانًا دون أي انقطاع حتى 24 ساعة قبل موعد النقل. سيتم رد المبلغ المدفوع بالكامل.

هل يمكنني تغيير معلومات حجزي؟

نعم، يمكنك إجراء تغييرات مجانية مثل التاريخ والوقت ورمز الرحلة أو نوع السيارة حتى 12 ساعة على الأقل قبل موعد النقل.

في أي المدن والمطارات تقدمون خدماتكم؟

تقدم شركتنا، التي تعمل في القطاع منذ عام 2000، خدماتها في أنطاليا وألانيا بشكل أساسي،وفي جميع مطارات تركيا.تقدم خدمة نقل مستمرة على مدار 24 ساعة.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

يمكنك إجراء الدفع عبر الإنترنت بأمان باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة بنكية من خلال موقعنا، أو يمكنك إجراء تحويل بنكي أواستخدام خيار الدفع نقدًا / ببطاقة ائتمان مع سائقنا في السيارة.هل الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة والمصاريف الأخرى؟

نعم، جميع الأسعار التي تراها على موقعنا تشمل ضريبة القيمة المضافة، ورسوم الطرق، والجسور، والأنفاق، ورسوم مواقف المطارات. في DT Transfer،

لن تواجه أبدًا رسوم إضافية مفاجئة في نهاية الرحلة.كيف سيجدني سائقتي في المطار؟.

سائقك سيستقبلك عند بوابة خروج الركاب في المطار مع لافتة تحمل

شعار DT Transferأو اسمك مكتوبًا عليها.ماذا يحدث إذا تأخرت رحلتي؟

نحن نتابع حالة رحلتك مباشرة من خلال رمز الرحلة الخاص بك. حتى إذا تأخرت رحلتك

لساعة واحدة،سائقك سيبقى في انتظارك عند الباب، ولن يتم طلب أي رسوم إضافية لهذه الخدمة.هل توجد مقاعد للأطفال في سياراتكم؟نعم، سلامة ضيوفنا هي أولويتنا. يمكنك الحصول على مقعد للأطفال مجانًا/اختياريًا من خلال تحديد الخيار المناسب أثناء الحجز أو بإبلاغنا بطلبك..

هل يمكنني السفر مع حيواني الأليف؟

نعم، يمكنك السفر بأمان مع أصدقائك الأليفين في سيارات النقل الخاصة بنا بشرط أن يكونوا في قفص النقل.

يمكنك إلغاء الحجز مجانًا حتى 24 ساعة قبل موعد النقل. سيتم رد المبلغ المدفوع بالكامل.