Frequently Asked Questions | Airport Transfer Guide | DT Transfer

Curious questions and answers.

Frequently Asked Questions

How can I make a reservation  

You can make your reservation quickly  online  24/7  via our website  on our website or by calling our call center or via WhatsApp support line .

How can I cancel my reservation  

You can cancel free without any deduction up to 24 hours before your transfer time. Your payment will be refunded without deduction without deduction.

Can I change my booking information  can I change my reservation information  

Yes, you can make changes to your transfer date, time, flight code or vehicle type up to 12 hours before your transfer time free of charge.

In which cities and airports do you serve? 

our company, which has been in the sector since 2000 year and Alanya mainly in Antalya and Alanya mainly in Turkey's all airports 7/24 uninterrupted transfer service offers.

Which payment methods do you accept  

You can pay securely online by credit card or debit card through our website if you wish you can do Wire Transfer/EFT or in the vehicle to our driver cash / credit card withyou can use the  payment  option.

Do the prices include VAT and other costs  

Yes, all prices you see on our web site include VAT, highway, bridge, tunnel and airport parking fees at DT Transfer too you never face surprise additional charges at the end of the journey.

How will my driver find me at the airport?

Your driver will be at the airport passenger exit gate at the moment your flight lands on DT Transfer logo or a sign with your name written on it will welcome you with a sign.

What happens if my flight is delayed (delayed delayed) what happens? 

We follow the status of your flight live via your flight code. Your flight even if it is delayed for 1 hour your driver waits for you at the gate and for this procedure to take place at the door;an additional fee will never be charged .

Do your vehicles have baby seats in your vehicles? 

Yes,  the safety of our guests is a priority for us. You can provide a free/optional baby seat by selecting the relevant option during booking or specifying your request  .

Can I travel with my pet   

Yes, you can travel safely with your pet, provided they're in a cage, in our  private  transfer  vehicles.