Questions Fréquemment Posées
Comment puis-je faire une réservation?
Vous pouvez rapidement faire une réservation en ligne 24/7 via notre site web, en appelant notre centre d'appels ou via notre ligne de support WhatsApp.
Comment puis-je annuler ma réservation ?
Vous pouvez annuler gratuitement sans interruption jusqu'à 24 heures avant votre heure de transfert. Votre paiement sera remboursé sans interruption.
Puis-je modifier mes informations de réservation?
Oui, vous pouvez effectuer des modifications gratuitement concernant la date, l'heure, le code de vol ou le type de véhicule jusqu'à 12 heures avant votre heure de transfert.
Dans quelles villes et aéroports offrez-vous des services?
Notre entreprise, active dans le secteur depuis 2000, offre des services principalement à Antalya et Alanya,dans tous les aéroports de Turquie.Nous proposons un service de transfert ininterrompu 24/7.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Vous pouvez effectuer un paiement en ligne sécurisé par carte de crédit ou de débit via notre site web, ou si vous le souhaitez, vous pouvez faire un virement bancaire oupayer en espèces / par carte de crédit à notre chauffeur dans le véhicule.Les prix incluent-ils la TVA et d'autres frais?
Oui, tous les prix que vous voyez sur notre site incluent la TVA, les frais d'autoroute, de pont, de tunnel et de stationnement à l'aéroport. Avec DT Transfer,
vous ne rencontrerez jamais de frais supplémentaires surprises à la fin du voyage.Comment mon chauffeur me trouvera-t-il à l'aéroport?.
Votre chauffeur vous accueillera à la porte de sortie des passagers de l'aéroport avec un panneau portant le
logo DT Transferou votre nom.Que se passe-t-il si mon vol est retardé?
Nous suivons en temps réel l'état de votre vol via votre code de vol. Même si votre vol
a un retard d'une heure,votre chauffeur vous attendra à la porte et aucun frais supplémentaire ne sera demandé pour cela.Avez-vous des sièges pour bébés dans vos véhicules?Oui, la sécurité de nos invités est notre priorité. Vous pouvez demander un siège pour bébé gratuit/optionnel en cochant l'option correspondante lors de la réservation ou en indiquant votre demande..
Puis-je voyager avec mon animal de compagnie?
Oui, vous pouvez voyager en toute sécurité avec vos amis à quatre pattes dans nos véhicules de transfert privés, à condition qu'ils soient dans une cage de transport.
Vous pouvez rapidement faire une réservation en ligne 24/7 via notre site web, en appelant notre centre d'appels ou via notre ligne de support WhatsApp.
Oui, vous pouvez voyager en toute sécurité avec vos animaux de compagnie dans nos véhicules de transfert privés, à condition qu'ils soient dans une cage de transport.
Questions Fréquemment Posées
Comment puis-je faire une réservation?
Vous pouvez réserver rapidement 24h/24 et 7j/7 sur notre site web, en appelant notre centre d'appels ou via notre support WhatsApp.
Comment puis-je annuler ma réservation ?
Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 24 heures avant l'heure de transfert. Votre paiement sera remboursé intégralement.
Puis-je modifier mes informations de réservation?
Oui, vous pouvez effectuer des modifications gratuitement jusqu'à 12 heures avant l'heure de transfert.
Dans quelles villes offrez-vous des services?
Nous proposons des services de transfert 24/7 dans tous les aéroports de Turquie, notamment à Antalya et Alanya.